V nápojovom priemysle sa vďaka schopnosti inteligentných etikiet zabezpečiť sledovateľnosť stali obľúbeným riešením na balenie nápojov. Niektorí odborníci poukazujú na to, že výskum ukazuje, že spotrebitelia majú tendenciu míňať viac peňazí na produkty, ktoré označujú pôvod zložiek.
Správa spoločnosti Mordor Intelligence s názvom „Trh s inteligentnými etiketami – rast, trendy, vplyv COVID-19 a prognóza (2023 – 2028)“ poukazuje na rastúci záujem platforiem elektronického obchodu o bezpečné a sledovateľné potraviny. Správa cituje štúdiu IBM, ktorá zistila, že 71 percent spotrebiteľov je ochotných „zaplatiť dodatočnú priemernú prémiu vo výške 37 percent za spoločnosti, ktoré ponúkajú úplnú transparentnosť a sledovateľnosť“.
Okrem toho sa v správe uvádza, žeRFIDinteligentné štítkysú schopné odolávať drsným poveternostným podmienkam počas prepravy, skladovania a používania.
QR kódy na etiketách môžu výrobcom nápojov ponúknuť množstvo príležitostí. Odborníci poznamenávajú, že ich jednoduchosť použitia a všestrannosť rezonujú so spotrebiteľmi.
„V kombinácii s Product Cloud môžu pomôcť výrobcom nápojov sledovať, spravovať a ukladať všetky udalosti súvisiace s jednotlivým produktom počas jeho životného cyklu. Toto komplexné prepojenie môže pomôcť značkám rozprávať príbeh o pôvode ich produktu alebo príbehy o vplyve na uhlíkovú stopu, a tým obohatiť zákaznícku skúsenosť.“
Bezpečnostné opatrenia pre inteligentné etikety tiež zvyšujú dopyt zo strany výrobcov nápojov. Odborníci sa domnievajú, že ochrana značky „je kľúčovým faktorom“, najmä ak ide o spotrebiteľský výrobok.
„Zameranie na overovanie autentifikácie produktov priamo súvisí s veľmi potrebnými zárukami pre celkovú pohodu spotrebiteľov. Vloženie NFC štítkov za štítky otvára príležitosti pre bezproblémové interakcie. To vytvára vyššiu úroveň ochrany značky a zvyšuje lojalitu spotrebiteľov k značke.“ celoživotná hodnota.“
A keď má každý nápoj jedinečný digitálny identifikátor, je jednoduchšie sledovať, či bol produkt stiahnutý z trhu.
Rozšírená realita (AR) a virtuálna realita (VR) sa dajú použiť aj s inteligentnými značkami, čo je podľa odborníkov „vzrušujúce“ pre značky aj spotrebiteľov.
„Okrem marketingových a predajných príležitostí môže konvergencia týchto technológií poskytnúť interaktívne informácie o produktoch, pomôcť zákazníkom robiť informované rozhodnutia, pomôcť značkám zlepšiť ich vernostné programy a v konečnom dôsledku zlepšiť udržanie zákazníkov. Fúzia inteligentných etikiet a AR/VR v konečnom dôsledku prinesie bohatší zákaznícky zážitok a zmení spôsob, akým vnímame nápoje.“
Podľa správy spoločnosti Mordor Intelligence zohrávajú inteligentné štítky „dôležitú úlohu v marketingu a reklame spotrebiteľských produktov“. Spoločnosť Mordor Intelligence poznamenáva, že tieto štítky môžu poskytovať informácie o produkte a tiež analyzovať nákupné vzorce spotrebiteľov.
„Znižovanie nákladov výrobcami v dodávateľskom reťazci s cieľom priblížiť sa k nedávnym úrovniam efektívnosti je kľúčovým faktorom zvyšujúcim dopyt a poháňajúcim agresívne prijímanie týchto riešení, čím sa získa výhoda prvého ťahu v jednotlivých odvetviach koncových používateľov,“ uvádza sa v správe.
Odborníci poukazujú na komunikáciu blízkeho poľa (NFC) ako ďalšiu technológiu, ktorá by sa mohla použiť v spojení s inteligentnými značkami. „Ak vezmeme ako príklad smartfóny, NFC je prvou voľbou pre značky, ktoré chcú umožniť spotrebiteľom interagovať s ich produktmi jeden na jedného. Teraz, keď takmer všetky smartfóny túto technológiu podporujú, spotrebitelia ju čoraz viac používajú na bezkontaktné platby.“
Pokiaľ ide o rádiofrekvenčnú identifikáciu (RFID), odborníci tvrdia, že keďže ide o technológiu typu „jeden k mnohým“, maloobchodníci a značky ju môžu použiť na „rýchle zachytenie stoviek položiek v priebehu niekoľkých sekúnd“. To zlepšuje prehľad o zásobách, ktoré je možné digitalizovať a použiť na optimalizáciu omnikanálového nakupovania.
„Toto môže pomôcť značkám a maloobchodníkom dosiahnuť 99-percentnú presnosť zásob, znížiť prácnosť, minimalizovať nedostatky zásob a zvýšiť predaj,“ vysvetlili odborníci.
Pohľad do budúcnosti, čo bude ďalejRFIDPokiaľ ide o technológiu inteligentných etikiet na trhu s nápojmi, odborníci poznamenali, že táto technológia sa čoraz viac používa „ako prostriedok predpredajnej interakcie so spotrebiteľom, technológie platby kliknutím a spolupráce po predaji“. Medzi popredajné služby môže patriť koučing, budúce odmeny alebo kupóny, programy vernosti zákazníkov a certifikovaná ochrana značky.
BudúcnosťRFIDTechnológia inteligentných etikiet je vzrušujúca a teraz otvára dvere k neobmedzeným aplikáciám. Trh s nápojmi smeruje k vzrušujúcemu obdobiu, v ktorom spotrebitelia uprednostňujú udržateľnosť a poskytujú im produkty, ktoré sú najvhodnejšie na podporu týchto iniciatív, čím sa zabezpečí obehové hospodárstvo – čo následne urýchli väčšie prijatie technológií, ako je NFC.
Čas uverejnenia: 2. júna 2023
